はじめまして。岡山造園です。

このホームページをご覧になられているという事は、夢のマイホームでの暮らしに心が弾み、
わくわくと落ち着かない時間を過ごされているかと思います。

「友人に自慢できるステキな門柱にしたい」
「かっこいいカーポートが欲しい」
「ウッドデッキでバーベキューがしたい」
「憧れのガーデンルームで寛ぎたい」

せっかく建てた夢のマイホーム。お家の外での時間も充実させたいと思うのも当然ですよね。
是非、エクステリアにも想いを馳せてください。しかし、慌てないでください。

実は、弊社に来客されるお客様のすべてが新築に伴う外構・エクステリアを希望されるお客様ではなく、半分くらいはリフォームを希望されるお客様です。

「子供が車に乗るようになったので、駐車スペースを広げたい。」
「親が車いすに乗るようになったので、手すりやスロープを付けたい」

など、私たちも納得のできるご依頼が多数ですが、中には

「価格もプランも納得して工事をしたはずなのに、満足なものができなかったのでやり直したい」

といったご依頼もあります。もっと言えば、

「満足はしていないけど、壊してまでやり直すとまた出費が・・・」

と不満を抱えたまま過ごされている方もたくさんいらっしゃるでしょう。 どのお客さまも数社のプランやお見積りを比較し、真剣に検討してエクステリア工事をされます。 では、どうして“価格もプランも納得して工事をしたはずなのに、満足なものができなかった”のでしょうか？
なぜなら、エクステリアは家に比べ設計の自由度が高いからです。同じ条件でも、考える人によって千差万別のプランやデザインになります。

その中で、お客様が納得のいくものを選んだつもりでも、実際に使ってみて、

「ああすればよかった、こうした方が使いやすかった・・・」
「こんなやり方があるなんて全然知らなかった・・・」

とはじめてわかることもあるかもしれません。
「家は３回建てて初めて満足できる家を建てられる」と言います。納得のいく家づくりがどれだけ難しいかを言い表した言葉だと思いますが、 実際に３回も家を建てられる方がどれだけいらっしゃるでしょうか？ エクステリアも安い買い物ではありません。数十万円〜数百万円もの費用がかかります。

「せっかくお金をかけたのに、納得いくものができなかった」

これでは満足できるはずがありません。
では、どうすれば満足のいくエクステリア」ができるのでしょうか？
答えは”正しいお店選びをすること”です。

「正しいお店選びをするためにはどうすればいいの？」
「エクステリアって家の周りのことでしょ？」
「どこに頼んでもだいたい同じなんじゃないの？」

エクステリア業界に関わりの無い方は正しいお店選びのノウハウがありませんよね。 そこで、エクステリア業界の実態を少しだけご紹介しようと思います。 そもそも、エクステリアという言葉が当たり前のように使われ始めたのがここ最近のことです。 ほんの１０数年前まではエクステリアなんて言葉は聞いたことの無い方がほとんどでした。 なぜなら、それまでは家の外側に使い勝手やデザインを重視する人が少なかったからです。

「とりあえず駐車スペースはコンクリートを敷き詰めたい」
「お隣さんとの境界はコンクリートブロックに格子のフェンスでＯＫ」

そのようなお客様ばかりでした。しかし、近年ではデザイン性の高い家が建てられるようになり、家の廻りもちゃんとしたものが造りたいと考える人が増えてきました。 そこで、家の中を指すインテリアという言葉に対して、家の外を指すエクステリアという言葉が生まれたのです。 インテリアが家具や調度品など、内装のものすべてを指すのに対して、エクステリアは門柱やカーポート、ガーデンルームやテラス、植木まで、家の外側にあるものすべてを指します。 外用の水道のための立水栓やガーデンパン、ライトアップのための電気工事もエクステリアに含まれます。 つまり、家の外側にあるものすべてを総合的に組み合わせて、使い勝手とデザイン性を兼ね備えたプランを提案できるお店をエクステリア専門店と呼びます。 相見積りを取られるお客様に多い勘違いが、

「どこに頼んでもだいたい同じなんじゃないの？」
「できるだけ安いところに工事をお願いしたい」

です。何故なら、同じ図面であれば、どこに頼んでも同じものが完成すると思うからです。 しかし、エクステリア業界の中には工事専門店も数多く存在します。 工事専門店とは自社で現地調査や設計やプランニングは行わず、元請が用意した図面をそのまま完成させることがメインのお店です。 もちろん、エクステリア専門店とは提案力や施工力等々の面で大きな差があります。 こういったお店は、提案力や施工力が劣るため「どこよりも安くします」というお店が多く、逆の見方をすれば「どこよりも安くしなければ工事の依頼がないお店」とも取れます。 さらに近年では不況の煽りを受け、ブロック専門店や左官専門店、タイル専門店、塗装専門店などが業務拡大に向けて、エクステリア専門店を名乗っているお店もあります。 こういったお店は、専門分野に限っては経験豊富で技術も確かなので、「ブロックだけ」「タイルだけ」「塗装だけ」といったお客様にはお勧めですが、 エクステリア全般となると、専門分野以外のことは技術どころか知識すら怪しいのが現状です。

また、担当者のレベルも非常に重要です。過去にいくら優れた施工実績があったとしても、最終的にお客様の満足度を大きく左右するのが担当者の能力です。 まず、具体的な相談を幾つかしてみて下さい。お客様の要望を汲み取り、予算を考慮しながら明確な回答ができる担当者であれば、信頼できる担当者でしょう。 「図面や見積りは無料なので、とりあえずどうですか？」と答えを先延ばしにする担当者であれば注意が必要です。

いかがでしょうか？少しでもお客様のお店選びの参考になれば幸いです。 エクステリアのお店選びはとても難しいです。一度相談をしてみて、合わないと思えば一度立ち止まってみるのも必要だと思います。 「ブロック塀だけしたい」「コンクリート敷きの駐車スペースだけあればいい」というのであれば話は簡単ですが、 「ちゃんとしたエクステリアをしたい」というお客様であれば、決して焦らず、お店選びから計画性をもって正しく準備を整えてからエクステリアの計画を始めてください。

最後に一言だけ宣伝させてください。
私たち岡山造園はお客様の要望を汲み取りカタチにする準備がございます。
お気軽にご連絡ください。お待ちしております。